Sipariş verdiğiniz lisans/lisanslar grafik-tasarım araçları hariç süreli ise hesap açılışı yapılıp giriş bilgileri mail adresinize iletilir. Bazı lisanslar da süre uzayabilir. Semrush 1 gün içerisinde de teslim edilebilir. Diğer tüm lisansların ortalama teslim süresi 15-30 dakika arasındadır.

Herhangi bir teknik yada yazılımsal sorun yaşarsanız mesai saatleri içerisinde bize yazabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Tabii ki. Üye olmadan, almak istediğiniz lisansı sepete ekleyerek hemen sipariş verebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünü kategorilerden yada arama çubuğundan arayarak sepete eklemeniz, ardından ödeme sayfasına geçip istenen bilgileri doldurmanız ve siparişi onayla butonuna basmanız yeterli. Son adımda banka hesabımıza havale yaparak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldığında siparişiniz hazırlanıp teslim edilecektir.

Hesabım sayfasında siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Bunun için sitemize üye girişi yapmanız gerekmektedir. Eğer üye değilseniz de sol üst kısımda ki Sipariş Takibi sayfasından sipariş numarası ile siparişinizi sorgulayabilirsiniz.

Siparişleriniz ürün siparişi verirken verdiğiniz e-mail adresine gönderilir. Spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın. Halen bilgiler ulaşmadıysa info@semlisans.com e-mail adresinden yada canlı chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Siparişiniz teslim alındıktan hemen sonra hazırlanmaya başlar. Eğer teslim edilmedi yada istediğiniz hesap açılmadı ise müşteri hizmetleri görüşerek iptal edebilirsiniz. Hesap açıldıysa iptal edemezsiniz.

Satılan ürünler digital ürünler olduğu için mücbir bir sebep olmadığı takdirde iade edilemez. Ürünün çalışmaması, kullanımda sorunlar olması yada bilgilerin geçersiz olması halinde iade edilebilir.